Jika Anda memiliki eCommerce, Anda akan tahu betapa pentingnya memiliki produk yang bervariasi agar pelanggan Anda tertarik dan membeli dari Anda. Namun apakah menurut Anda ada orang yang bisa menulis beberapa kata dan berhasil? Copywriting bukanlah merangkai kata-kata untuk membuat sebuah teks terlihat cantik, namun lebih jauh lagi.
Penjualan, psikologi, dan ilmu-ilmu lainnya berperan dalam copywriting. Apakah Anda ingin tahu lebih banyak? Saya akan menjelaskannya kepada Anda secara pribadi.
Apa itu copywriting
Konsep copywriting cukup sederhana untuk dipahami, namun sekaligus rumit. Ini adalah sebuah kemampuan menulis teks yang berkaitan dengan suatu merek. Tujuannya bukan untuk membuat merek tersebut dikenal, namun untuk mempengaruhi audiens targetnya dan membuat mereka mengambil tindakan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Untuk memberi Anda ide yang lebih baik. Di eCommerce Anda, Anda baru saja mengunggah produk yang karena manfaat yang Anda peroleh dari penjualannya, Anda ingin menjual banyak. Artinya, semakin banyak orang yang menekan tombol beli.
Copywriting akan didasarkan pada membuat teks yang tujuan utamanya adalah meyakinkan masyarakat untuk membeli. Bisa jadi karena harganya, karena apa yang didapat, karena kebutuhan akan produk itu. Atau untuk semuanya, tapi teksnya harus fokus untuk mengatasi semua keberatan yang mungkin dimiliki audiens Anda sehingga, ketika mereka selesai membacanya, mereka menekan tombol beli.
Dan percayalah, itu tidak mudah.
Mengapa penting untuk menyewa seorang penulis periklanan, atau copywriter, untuk eCommerce Anda
Mari fokus sekarang pada bisnis dan copywriting Anda. Anda tahu apa artinya. Namun terkadang, kenyataan membayar seseorang untuk menulis, padahal Anda berpikir bahwa menulis itu dilakukan oleh siapa saja, itu sulit bukan? Bagaimana Anda akan membayar seseorang yang menulis empat hal yang mungkin juga Anda pikirkan?
Anak-anak mulai menulis pada usia 3 tahun. Oleh karena itu dianggap tidak terlalu sulit untuk dilakukan. Tapi itu tidak benar. Karena dalam penulisan periklanan perlu mengetahui tentang penjualan, persuasi, empati, psikologi, antisipasi dan beberapa kunci lainnya.
Apa gunanya mereka?
- Anda tidak menjual produk atau layanan kepada pelanggan Anda. Anda menjual solusi untuk masalah mereka. Terlebih lagi, saya bisa melangkah lebih jauh. Anda juga tidak menjual solusi, melainkan keadaan pikiran yang sangat mereka cari. Saya beri contoh: Anda tidak menjual braket untuk menggantung televisi, Anda menjual kesenangan menonton TV dan menikmati pertandingan sepak bola dengan aman.
- Pelanggan tidak bodoh. Dan itulah mengapa teks harus berbicara kepada mereka, namun tetap realistis. Boleh saja mengatakan bahwa produk atau layanan Anda adalah yang terbaik, namun itu hanya membuat mereka berpikir bahwa ada sesuatu yang tersembunyi, sesuatu yang tidak Anda ceritakan kepada mereka.
- Lebih lanjut, terkait hal tersebut di atas, Kini pelanggan lebih selektif. Banyak sekali yang berjualan kepada mereka hari demi hari, sehingga mereka kini lebih tenang dalam mengambil keputusan. Dan itu membuat lebih sulit untuk menjualnya kepada mereka.
Semua ini adalah hambatan yang harus Anda atasi. Dan itulah gunanya copywriting.
Bayangkan Anda memutuskan berinvestasi di eCommerce Anda dan di copywriter periklanan. Tahukah Anda apa yang akan Anda dapatkan?
- Efektivitas. Karena teks yang dibuat akan dipersonalisasi untuk merek Anda dan target audiens Anda. Teks-teks tersebut adalah cara merek Anda berkomunikasi dengan mereka, dan tidak ada dua teks yang sama. Menulis teks bisa dilakukan oleh siapa saja ya. Menulis teks efektif no.
- Emosi. Mungkin Anda pernah melihatnya di lebih dari satu publikasi dan pelatihan, namun untuk berjaga-jaga, tahukah Anda bahwa 80% keputusan pembelian dibuat dengan hati (atau emosi) dan bukan dengan alasan (otak)? Ya, ya. Jadi teksnya harus bergerak. Mereka tidak bisa datar, membosankan, hanya informatif…
- Empati. Dan terkait hal di atas, Anda harus terhubung dengan orang-orang tersebut. Selain mentransmisikan nilai-nilai merek dan bentuk komunikasinya, Anda juga harus terhubung dengan pelanggan. Misalnya, jika Anda menjual produk untuk bayi yang baru lahir, Anda harus mengetahui apa yang dirasakan seorang ibu terhadap bayinya sehingga membuatnya mencari produk tersebut untuk membicarakan dengannya tentang apa yang akan dia dapatkan dari produk Anda.
- Ketertarikan dan retensi. Bahwa mereka merasa tertarik pada merek Anda, bahwa ketika mereka membutuhkan sesuatu, Anda membuka halaman itu sebelum halaman lain untuk melihat apakah merek tersebut sesuai dengan keinginan mereka. Dan, tentu saja, ulangi.
Semua ini bisa dicapai dengan copywriting yang baik. Tentu saja, ini tidak terjadi dalam semalam.
Cara menulis teks iklan
Ketika seorang copywriter dihadapkan pada “selembar kertas kosong” untuk menulis salinan persuasif atau iklan untuk klien, langkah-langkah yang diikuti adalah sebagai berikut:
Investigación
Pertama-tama adalah mengetahui merek dan produk atau layanan. Tidak ada gunanya menulis teks jika profesional tidak menempatkan dirinya pada posisi, pertama, bisnis, dan kedua, target audiens yang dimilikinya.
Artinya, bayangkan eCommerce Anda adalah pakaian. Editor harus mengetahui mereknya, mengapa merek itu dibuat, bagaimana, kapan, jenis produk apa yang dijualnya, dan apa target audiensnya (dan tidak, eCommerce tidak menjual kepada semua orang).
Analisa
Setelah Anda memiliki semua informasi dan memprosesnya, hal berikutnya yang Anda fokuskan adalah target audiens: siapa dia, seperti apa dia, apa keberatannya, apa yang dia cari, apa yang menghalangi dia untuk membeli...
Dengan kata lain, Anda memahami klien tersebut untuk mengetahui cara berpikir mereka. Hanya dengan begitu Anda dapat terhubung dengannya dan membuatnya melakukan apa yang Anda inginkan.
Menulis
Setelah tahap penelitian dan analisis, tahap terakhir adalah tahap penulisan, dimana teks iklan disiapkan (biasanya beberapa versi). Hal ini ditandai dengan tidak menjualnya, setidaknya tidak secara langsung. Lebih jauh lagi, hal ini menarik bagi yang tidak rasional, bagi hati dan bukan bagi pikiran.
Untuk ini, Berbagai teknik dan strategi digunakan yang bergantung pada panjang teks dan tujuan penggunaan salah satu teknik tersebut.
Saya dapat memberi tahu Anda lebih banyak tentang copywriting dan nilai sebenarnya. Tapi mungkin aku akan membuatmu kewalahan dengan begitu banyak hal. Namun, apakah Anda sekarang mengerti mengapa ini sangat penting bagi bisnis Anda di Internet dan bahkan offline?