Berbelanja online sangat bagus karena Anda tidak perlu meninggalkan rumah dan Anda dapat menemukan hampir semua produk atau layanan dengan harga yang sangat baik. Tetapi untuk memastikan pengalaman belanja online Anda seoptimal mungkin, penting untuk mengetahui cara mengidentifikasi toko online palsu atau curang dan tanda-tanda peringatan apa yang harus Anda waspadai sebelum melakukan pembayaran.
Periksa URL-nya
Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan pemindai URL online yang menganalisis dan mendeteksi apakah situs tempat Anda ingin membeli sebenarnya adalah situs web berbahaya atau penipuan . VirusTotal dan URLVoid adalah dua pemindai paling andal yang dapat Anda gunakan. Selain itu, perhatikan HTTPS dan ikon gembok (ini tidak menjamin keabsahan, tetapi menjamin enkripsi), hindari domain dengan subdomain yang menyesatkan (brand.example.com tidak sama dengan example.com/brand), waspadai domain aneh atau kesalahan ketik (homogram, penggantian huruf), dan curigai pemendek URL atau pengalihan saat pembayaran.
Perhatikan harganya
Jika Anda tiba-tiba menemukan harga yang mencurigakan rendah , seperti diskon 50 atau 60%, atau bahkan lebih, Anda harus selalu waspada. Toko online ini mungkin menawarkan harga rendah untuk menjual barang palsu atau barang fiktif dengan cepat. Tanda-tanda mencurigakan lainnya meliputi: semua barang dengan harga yang sama (sangat tidak biasa), diskon yang aneh (persentase ganjil atau beberapa sen yang tidak masuk akal), dan biaya tambahan yang tidak jelas (asuransi, penanganan, bea cukai) yang hanya muncul di akhir.
Periksa teks footer dan cari nama perusahaan
Toko online yang sah akan selalu menampilkan namanya di bagian bawah halaman (footer) dan biasanya menyertakan tautan ke halaman-halaman seperti "Tentang Kami," kebijakan garansi dan penggantian , kebijakan privasi, syarat dan ketentuan, peta situs, informasi kontak, FAQ, dll. Pastikan detail kontak akurat (alamat fisik, nomor telepon, alamat email perusahaan dengan domain yang sama) dan informasi hukum konsisten serta ditulis dengan baik.
Kapan domain itu dibuat
Jika toko online menampilkan pemberitahuan hak cipta yang menunjukkan sejarah panjang, tetapi tanggal pembuatan domain yang ditampilkan di Whois baru-baru ini, itu adalah tanda bahaya. Selain itu, periksa apakah pemilik domain bersifat pribadi tanpa alasan yang jelas dan tinjau riwayat situs menggunakan alat pengarsipan untuk mendeteksi perubahan yang mencurigakan.
Periksa media sosial
Saat ini, toko online memiliki kehadiran di media sosial . Ini berarti adanya interaksi antara merek dan pengikutnya, sehingga Anda dapat menilai apakah sebuah toko dapat dipercaya dengan melihat ulasan, frekuensi posting, dan konsistensi antara apa yang mereka katakan dan apa yang terjadi di situs web mereka. Waspadai ikon media sosial yang tidak terhubung ke profil asli atau profil yang tidak aktif.
Hargai opini dan reputasi eksternal
Cari ulasan terverifikasi di Google, forum, dan situs perbandingan; coba cari nama toko + "penipuan". Waspadai toko yang sama sekali tidak memiliki ulasan atau profil dengan peringkat sempurna. Jika mereka menampilkan lencana eksternal, pastikan mengklik lencana tersebut akan membuka daftar yang dapat diverifikasi dengan detail domain dan toko.
Metode pembayaran dan keamanan checkout
Toko yang sah menawarkan metode pembayaran yang aman (kartu kredit, PayPal, Bizum, dll.). Waspadai jika mereka hanya menerima transfer bank atau layanan wesel pos yang tidak aman. Hindari proses pembayaran yang tidak menggunakan HTTPS dan waspadai alur yang tidak biasa seperti " berdonasi dengan PayPal " alih-alih metode pembayaran standar. Pertimbangkan untuk menggunakan kartu virtual sekali pakai.
Sinyal dalam desain, bahasa, dan kegunaan
Penipuan sering kali terungkap melalui terjemahan yang buruk , kesalahan ejaan, gambar yang tidak konsisten (pikselated atau dari merek yang berbeda), font yang campur aduk, tautan yang rusak , atau bagian yang mengarahkan ke halaman beranda. Jika Anda melihat clickbait yang agresif atau ketidakkonsistenan antara foto dan deskripsi, berhati-hatilah.
Kebijakan dan ketentuan pengembalian
Toko yang terpercaya menampilkan kebijakan pengembalian yang jelas , waktu pengiriman yang realistis, informasi biaya, dan syarat dan ketentuan yang lengkap . Tanda-tanda peringatan: pengembalian yang tidak mungkin dilakukan, waktu pengiriman yang tidak jelas selama beberapa minggu tanpa nomor pelacakan , atau teks hukum yang disalin dari situs web lain.
Apa yang harus dilakukan jika Anda sudah membeli dan mencurigai adanya penipuan
Hubungi toko dan simpan semua bukti . Jika Anda membayar dengan kartu atau PayPal, mintalah pengembalian dana ; blokir kartu jika Anda yakin data Anda telah disalahgunakan. Ubah kata sandi Anda dan laporkan setiap upaya phishing (misalnya, email mencurigakan) ke saluran resmi penyedia pembayaran. Pertimbangkan untuk mengajukan pengaduan kepada pihak berwenang yang berwenang.
Berbelanja online dengan aman dimungkinkan jika Anda menerapkan pengecekan cepat ini : analisis URL dan domain, bandingkan harga, minta HTTPS dan metode pembayaran yang andal, serta tinjau reputasi, legalitas, dan kebijakan. Beberapa menit pengecekan dapat menghemat uang dan mengurangi masalah Anda.