Google My Business adalah aplikasi Android yang dirancang khusus untuk pemilik bisnis, baik kecil maupun besar, yang ingin mempertahankan kehadiran online yang kuat. Ini adalah aplikasi untuk pengusaha yang sangat menyederhanakan proses promosi bisnis mereka dan menemukan pelanggan baru. Untuk mencapai hal ini, kini terintegrasi sebagai Profil Bisnis di Google , yang dapat diakses melalui Penelusuran dan Google Maps baik di perangkat seluler maupun web. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola informasi bisnis utama Anda dalam lingkungan terpadu, dan juga mempelajari cara membuat profil bisnis di LinkedIn.
Bagaimana cara kerja Google Bisnisku?
Saat menjalankan bisnis e-commerce online , Anda ingin terhubung dengan pelanggan, berbagi informasi dan pembaruan, serta menerima data tentang perilaku dan interaksi mereka dengan daftar bisnis Anda. Aplikasi untuk pengusaha ini, yang juga tersedia untuk iPhone melalui Google Maps dan Penelusuran, memungkinkan Anda untuk selalu memperbarui informasi bisnis dan terhubung dengan pelanggan di mana pun Anda berada.
Google My Business membantu Anda menghubungkan bisnis Anda secara langsung dengan calon pelanggan, baik mereka mencari di Google atau Google Maps . Anda dapat dengan mudah memposting pembaruan , penawaran, acara, dan foto, mengaktifkan fitur perpesanan, mengatur produk dan layanan, serta mengelola ulasan untuk memperkuat reputasi lokal Anda.
Mengapa ini merupakan aplikasi yang ideal untuk pengusaha?
Terutama karena ukuran bisnis Anda sebenarnya tidak terlalu penting, Google My Business dapat membantu Anda dengan mudah mempromosikan bisnis Anda kepada pelanggan . Berkat aplikasi ini, semua orang tetap terhubung di satu tempat. Anda dapat memperbarui informasi bisnis Anda di Google, mendapatkan wawasan tentang bagaimana pengguna menemukan bisnis Anda, dan bahkan berbagi pembaruan dengan pelanggan—semuanya melalui satu dasbor.
Aplikasi ini memungkinkan Anda mengelola bisnis Anda secara real-time dan di mana pun Anda berada. Anda dapat memperbarui jam kerja, serta berbagi foto dan pembaruan, semuanya dari ponsel cerdas atau tablet Anda. Tidak hanya itu, aplikasi untuk pengusaha ini memungkinkan Anda melihat komentar tentang bisnis Anda, bahkan membalasnya dan melacak peringkat perusahaan. Selain itu, Anda dapat mengelola beberapa lokasi dari dasbor, menetapkan peran kepada karyawan, dan menjaga konsistensi NAP (nama, alamat, dan nomor telepon) di semua titik penjualan Anda.
Lebih jauh lagi, banyak bisnis menggabungkan Profil Bisnis mereka dengan alat pelengkap yang memungkinkan mereka untuk menjadwalkan postingan , meneliti kata kunci lokal, memantau posisi peta menggunakan grid, menganalisis pesaing, mengaudit profil yang ditangguhkan, mengelola kutipan direktori, mengotomatiskan tanggapan ulasan, dan membuat situs web dasar dengan domain mereka sendiri. Fitur-fitur canggih ini membantu menghemat waktu , meningkatkan kesehatan profil, dan memperluas operasi di berbagai lokasi.
Oleh karena itu, jika Anda memiliki bisnis sendiri , Google My Business adalah aplikasi penting untuk perangkat seluler Android Anda. Anda dapat menggunakannya secara gratis melalui Penelusuran dan Google Maps, serta mengelola semuanya secara online. Jika ada aplikasi khusus di negara Anda, Anda dapat mengunduhnya dari Play Store.
Fungsi utama dan praktik terbaik
Optimalkan kategori utama dan sekunder Anda dengan analisis pesaing untuk meningkatkan relevansi. Perbarui foto secara berkala dan tambahkan geotag, gunakan logo dan gambar sampul Anda, serta publikasikan penawaran dan acara dengan ajakan bertindak yang jelas. Aktifkan fitur perpesanan , konfigurasikan produk/layanan, dan buat tautan ulasan singkat dengan kode QR untuk mendorong pemberian peringkat.
Pantau kinerja dengan Insights : data pencarian dan penemuan merek, panggilan, klik, petunjuk arah, dan tampilan. Tingkatkan ini dengan laporan lanjutan, pelacakan peringkat kata kunci , dan grid posisi untuk memahami visibilitas aktual Anda berdasarkan area. Dukung kampanye Anda dengan iklan lokal di Google Ads dan Performance Max yang ditargetkan ke toko fisik.
Kelola reputasi Anda dengan merespons ulasan dengan cepat (Anda dapat menggunakan templat dan AI untuk memastikan nada profesional), mendeteksi duplikat, memantau perubahan yang tidak sah, dan memahami kebijakan untuk menghindari penangguhan; jika terjadi, siapkan banding dengan bukti. Untuk profil multi-lokasi, kelompokkan lokasi untuk mempublikasikan atau menjadwalkan konten secara massal tanpa menduplikasi tugas.
Jutaan orang mencari bisnis seperti bisnis Anda di Google setiap hari. Buat profil bisnis Anda menonjol dan ubah pencarian tersebut menjadi pelanggan dengan aplikasi Google My Business.
• Tab Pelanggan : Tanggapi ulasan, bertukar pesan dengan pelanggan, dan temukan jumlah pengikut Anda di tab Pelanggan.
• Perbarui profil bisnis Anda agar perubahan tercermin di Google secara real-time.
• Unggah foto, buat penawaran menarik , dan bagikan hal-hal yang membuat perusahaan Anda unik.
• Lihat sekilas seberapa banyak dan bagaimana pelanggan berinteraksi dengan profil bisnis Anda dari tab Beranda di aplikasi dan pelajari tentang profil konsumen.
• Dapatkan notifikasi secara real-time untuk mengetahui kapan pelanggan terhubung dengan bisnis Anda di Google. Fokuslah pada hal yang paling penting dan biarkan Google My Business menangani upaya menarik lebih banyak pelanggan.
• Kelola beberapa lokasi dari satu dasbor dan undang pengguna lain untuk mengelola daftar Anda.
Alat resmi dan verifikasi bisnis
Google My Business adalah alat resmi Google untuk menghubungkan bisnis dan pelanggan di berbagai layanannya: Google Penelusuran dan Google Maps. Dari aplikasi ini, Anda dapat melakukan tugas-tugas berikut: memperbarui informasi bisnis Anda yang akan muncul di Google Penelusuran, Google Maps, dan layanan Google lainnya; berbagi berita, pembaruan, dan foto; dan melihat statistik yang dipersonalisasi , seperti jumlah kemunculan bisnis Anda di Google.
Penting untuk dicatat bahwa untuk mengelola bisnis dengan Google My Business, Anda harus membuktikan kepemilikan bisnis tersebut. Dengan kata lain, Anda tidak dapat mengklaim kepemilikan bisnis yang dimiliki orang lain. Google mungkin memerlukan verifikasi melalui surat, telepon, pos, atau video, tergantung pada kasusnya.
Bisnis kecil dan menengah khususnya dapat memperoleh manfaat dari alat ini untuk meningkatkan visibilitas bisnis mereka melalui berbagai layanan Google. Lengkapi manajemen Anda dengan audit kesehatan profil, manajemen janji temu lokal, riset kata kunci, dan pelacakan pesaing untuk mencapai pertumbuhan berkelanjutan.
informasi penting
Tambahkan informasi seperti nomor telepon , jam buka, dan langkah-langkah kesehatan dan keselamatan agar pelanggan mengetahui apa yang dapat mereka harapkan.
Bagikan foto, logo Anda , dan banyak lagi.
Tunjukkan kepribadian bisnis Anda dengan foto, gambar sampul , logo, dan banyak lagi agar menonjol di mata pelanggan.
Tunjukkan siapa dirimu
Tambahkan atribut , seperti pengusaha wanita, agar orang dapat mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda.
Izin dan akses dari perangkat seluler Anda
izin
• Lokasi : Anda wajib menggunakan lokasi Anda saat ini sebagai lokasi perusahaan.
• Kontak : diperlukan untuk mengisi otomatis alamat email saat Anda mengundang orang lain untuk mengelola daftar properti Anda dan melakukan pemesanan untuk pelanggan yang telah Anda simpan di kontak perangkat.
• Penyimpanan : diperlukan untuk mengakses foto yang diambil di lokasi perusahaan Anda.
Dengan pengaturan yang tepat, strategi penerbitan, manajemen reputasi, dan pengukuran, Profil Bisnis Anda menjadi mesin penghasil prospek lokal yang meningkatkan penjualan Anda baik secara online maupun di toko.