Pasar untuk e-niaga di Rusia telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir, mengkonsolidasikan dirinya sebagai salah satu kekuatan berkembang terbesar di sektor e-commerce secara global. Dari tahun 2014 hingga 2015, pasar domestik meningkat dari 560 miliar rubel menjadi 650 miliar rubel, yang saat ini mewakili 2% dari total industri ritel di negara tersebut. Meskipun angka ini tampak kecil jika dibandingkan dengan pasar global lainnya, namun angka ini mencerminkan angka yang besar potensi ekspansi dalam skenario yang terus berkembang.
Pertumbuhan Ecommerce di Rusia
Salah satu faktor kunci dalam kebangkitan e-niaga di Rusia hal ini disebabkan oleh pertumbuhan pembelian lintas batas yang berkelanjutan. Ketika pasar domestik melambat, konsumen Rusia menunjukkan peningkatan minat untuk membeli produk dari platform internasional. Pada tahun 2014, pembeli Rusia menempatkan 47 juta pesanan di situs asing, dan angka tersebut terus meningkat di tahun-tahun berikutnya hingga mencapai 75 juta paket yang dikirim dari luar negeri.
Dari segi volume, perlu dicatat bahwa pada tahun 2015 sekitar 160 juta paket kecil dikirim ke pembeli online di Rusia, yang menunjukkan peningkatan 10% dibandingkan tahun sebelumnya. Selanjutnya, nilai rata-rata pesanan meningkat sebesar euro 42.2 pada tahun 2014 hingga euro 45.6 di 2015.
Kategori produk paling populer di Rusia
Perilaku konsumen Rusia dalam e-commerce sangatlah menarik. Barang rekreasi, produk hewan peliharaan, pakaian, alas kaki, dan produk anak-anak diposisikan sebagai kategori dengan pertumbuhan tercepat. Di sisi lain, segmen tradisional seperti barang elektronik konsumen, peralatan rumah tangga, parfum dan kosmetik menunjukkan tingkat permintaan yang lebih rendah dalam beberapa tahun terakhir.
Penting untuk menyoroti mode itu, dan khususnya pakaian dan alas kaki, telah memantapkan diri sebagai salah satu area dengan pertumbuhan tercepat dalam e-commerce Rusia. Misalnya, perusahaan seperti Buah liar, pemimpin di sektor fesyen online, telah mengalami pertumbuhan eksponensial. Pada tahun 2019, Wildberry mencatatkan penjualan sebesar 3.5 satu miliar dolar, mencerminkan peningkatan 94% dibandingkan tahun sebelumnya.
Penggerak belanja lintas batas
Perluasan e-commerce lintas batas di Rusia dapat disebabkan oleh beberapa alasan. Pertama, terdapat persepsi luas di kalangan konsumen Rusia bahwa banyak toko dalam negeri tidak menawarkan variasi atau kualitas yang mereka cari. Hal ini mendorong mereka untuk beralih ke platform internasional di mana mereka memiliki akses terhadap produk eksklusif atau dengan harga lebih kompetitif.
Alasan penting lainnya adalah adaptasi pasar global terhadap pasar Rusia. Platform seperti AliExpress y Ozon telah berhasil melakukan penetrasi berkat lokalisasi layanan mereka, termasuk pilihan bahasa dalam bahasa Rusia, metode pembayaran yang disesuaikan seperti cash on delivery dan waktu pengiriman lebih cepat.
Tantangan dan peluang dalam e-niaga Rusia
Meskipun mengalami pertumbuhan eksponensial, e-commerce di Rusia menghadapi tantangan yang signifikan. Diantaranya, komplikasi terkait logistik, yang merupakan hambatan penting di negara sebesar Rusia. Banyak daerah pedesaan dan terpencil masih belum memiliki akses terhadap layanan pengiriman yang cepat dan dapat diandalkan.
Selain itu, konsumen Rusia secara tradisional lebih menyukai produk ini metode pembayaran tunai dan tidak mempercayai transaksi online. Hal ini menyebabkan sekitar 80-95% pembelian online di negara tersebut dilakukan dengan metode pembayaran cash on delivery.
Pasar Terkemuka di Rusia
Di pasar Rusia, pasar menempati peran sentral. Ketiga aktor utamanya adalah:
- buah liar: Diakui sebagai pengecer online terkemuka di negara ini. Proses lebih dari 750,000 pesanan setiap hari dan menjual lebih dari 37,000 merek berbeda, menonjol dalam mode, elektronik, dan produk rumah tangga.
- Ozon: Didirikan pada 1998, adalah salah satu pasar multi-sektor paling populer di Rusia. Kapasitas logistiknya memungkinkan untuk dijangkau 40% jumlah penduduk dalam satu hari.
- Pasar Yandex: Bagian dari raksasa teknologi Rusia Yandex, yang menawarkan produk dalam berbagai kategori dan berfungsi sebagai pembanding harga dan pasar.
Persaingan antar platform ini telah mendorong peningkatan layanan secara terus-menerus, dengan fokus pada pengurangan biaya. waktu pengiriman dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.
Prospek masa depan e-commerce di Rusia
E-commerce di Rusia berada pada jalur pertumbuhan yang tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Faktor-faktor seperti digitalisasi yang dipercepat, peningkatan jaringan logistik dan semakin banyaknya konsumen yang lebih akrab dengan teknologi mendorong pasar menuju cakrawala baru.
Dengan fokus strategis dalam mengatasi tantangan logistik dan beradaptasi dengan preferensi konsumen lokal, ecommerce Rusia berpotensi menjadi tolok ukur global.
Penting bagi perusahaan internasional yang ingin berekspansi ke Rusia untuk fokus pada lokalisasi. Mulai dari menawarkan konten dalam bahasa Rusia hingga menggunakan strategi pemasaran di jejaring sosial lokal seperti VKontakte dan Instagram, tindakan ini tidak hanya membantu mendapatkan kepercayaan konsumen tetapi juga memastikan kehadiran yang kuat di pasar Rusia yang kompetitif.