Analytics, CRM, dan Big Data

El cm, untuk akronimnya dalam bahasa Inggris (Customer Relationship Management, atau manajemen hubungan dengan pelanggan) adalah a strategi pemasaran berfokus pada pemenuhan kebutuhan pelanggan. Untuk ini, analisa data yang diperoleh dari berbagai sumber. Di sinilah data disediakan oleh Big data dan analisis mereka mulai bekerja. Volume data yang dapat diperoleh dari pelanggan dan pengguna dari sebuah situs web melalui perbelanjaan, dia Navegación dan data yang mereka tinggalkan dengan tindakan mereka menawarkan sejumlah besar penyesuaian yang hanya dapat dimanfaatkan dengan menganalisis data dan menetapkan strategi terkait dengan hasil. Pada bagian ini kita akan membahas yang terbaru baru dan analitik, CRM y Big data untuk melihat bagaimana mereka berkembang dan dengan demikian menganalisis kecenderungan yang diberlakukan di dunia pemasaran digital.