Saat menyiapkan eCommerce, salah satu poin terpenting adalah distribusi produk Anda. Dan untuk ini, Anda dapat menggunakan perusahaan parsel yang berbeda. Namun, di dalamnya juga terdapat beberapa layanan. Tahukah Anda apa itu Celeritas Point? Bagaimana Anda membantu pelanggan menerima paket Anda?
Kali ini, kami ingin fokus pada konsep ini agar Anda memahami apa itu dan bagaimana hal itu dapat membantu Anda dan pelanggan Anda mengelola pengiriman pesanan dengan lebih baik. Mari kita mulai?
Apa itu Poin Celeritas?
Celeritas Point sebenarnya adalah sebuah ide yang dicetuskan oleh perusahaan kurir Celeritas (sesuai namanya) untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik dengan memungkinkan mereka mengambil paket mereka sesuai kenyamanan mereka. Dengan kata lain, ini adalah jaringan lokasi tempat paket dapat disimpan agar pelanggan dapat mengambilnya sesuai kenyamanan mereka , atau tempat paket dapat dikirim untuk pengiriman di masa mendatang.
Bayangkan Anda membeli produk di eCommerce. Karena pekerjaan, Anda tidak bisa berada di rumah sepanjang hari, dan Anda juga tidak dapat menerima paket di tempat kerja. Jadi pilihannya adalah mengirimkannya ke Celeritas Point sedemikian rupa sehingga ketika Anda pulang kerja, atau sedang istirahat, Anda bisa pergi ke tempat itu dan mengambilnya.
Sekarang, bayangkan, sebagai pemilik eCommerce, Anda harus mengirim banyak pesanan. Namun, Anda tidak bisa menghabiskan sepanjang hari menunggu mereka datang untuk mereka. Sehingga pilihan membawa mereka ke Celeritas Point untuk mengolahnya menjadi jauh lebih menarik dan juga tidak membuang waktu.
Tempat apa itu Point Celeritas
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu Celeritas Point, pertanyaan selanjutnya yang mungkin Anda tanyakan adalah jenis tempat apa saja yang menjadi bagian dari jaringan ini. Sebenarnya, tempat-tempat tersebut meliputi toko, pusat kebugaran, toko buku, dan lain sebagainya—tempat-tempat umum yang mungkin Anda kunjungi atau kunjungi untuk berbelanja sendiri.
Saat ini Celeritas memiliki lebih dari 2000 lokasi utama di Spanyol dan Portugal tempat Anda dapat mengirim dan menerima paket. Lokasi-lokasi ini seperti kantor perusahaan kurir, tetapi beroperasi sebagai bisnis terpisah dan hanya bertindak sebagai perantara antara perusahaan dan pelanggannya.
Cara kerja Punto Celeritas
Jika Anda menyadari bahwa memiliki Poin Celeritas untuk pesanan Anda bisa menjadi solusi yang baik, yang Anda butuhkan adalah mengetahui cara kerjanya.
Ini cukup mudah. ​​Tetapi toko tempat Anda membeli pesanan harus bekerja sama dengan Celeritas dan menawarkan pengiriman ke rumah serta pengiriman ke Celeritas Point. Bahkan jika opsi Celeritas Point tidak muncul selama proses pembayaran, Anda dapat memintanya nanti menggunakan nomor pelacakan pesanan Anda.
Saat membeli secara online, salah satu bagian dari pemrosesan pesanan adalah pengiriman dan dalam hal ini mereka dapat memberi Anda dua opsi jika Anda melakukannya dengan Celeritas: di rumah atau di Celeritas Point. Dalam kebanyakan kasus, peta akan terbuka dengan lokasi Puntos Celeritas berdasarkan alamat Anda. Yaitu, dari toko yang dapat menerima paket untuk Anda dan menyediakannya saat Anda dapat mengambilnya.
Setelah request, kamu tinggal mengkonfirmasi pesanan dan menunggu merchandise tiba di Celeritas Point tersebut. Segera setelah perusahaan, Celeritas, mengirimi Anda email yang berisi semua informasi yang Anda perlukan untuk pergi ke tempat itu dan mengambil paket Anda. Meski begitu, jika Anda sudah berteman dengan pemilik toko itu, dia bahkan dapat menelepon Anda atau mengirim wassap untuk memberi tahu Anda bahwa Anda memiliki paket.
Namun, kami juga telah menyebutkan bahwa Celeritas Point dapat menjadi tempat di mana kita dapat menitipkan paket yang ingin kita kirim.
Dalam hal ini, pemrosesan pengiriman paket dapat dilakukan secara online atau di Punto Celeritas sendiri (di sini Anda harus memastikan karena mungkin tidak dapat dilakukan di beberapa tempat).
Hal termudah adalah memproses pengiriman secara online di mana Anda dapat mengetahui harganya dan juga mengatur semuanya, termasuk memilih di mana Anda akan meninggalkan paket sehingga Celeritas dapat mengambilnya.
Berapa yang mereka bayar untuk menjadi Punto Celeritas?
Tidak ada keraguan bahwa jika sebuah toko bertindak seperti Punto Celeritas, itu karena toko tersebut benar-benar menghasilkan sesuatu. Sama seperti keuntungan Celeritas dari perluasan jaringan tempat untuk mengambil dan mengirim paket, hal yang sama berlaku untuk tempat-tempat itu. Ini adalah Win to Win, yaitu keduanya menang.
Namun, keuntungan untuk lokasi-lokasi ini tidak terlalu tinggi. Berdasarkan apa yang kami lihat secara online, Celeritas Points menghasilkan sekitar 40 sen per pesanan yang diterima. Namun, kami juga melihat bahwa jika paket berasal dari Amazon, harganya meningkat menjadi antara 1 dan 2 euro.
Mungkin kelihatannya tidak seberapa, tetapi jika Anda secara bertahap berhasil menerima lebih banyak paket, atau mengirim lebih banyak paket, itu bisa menjadi penghasilan tambahan di akhir bulan. Selain itu, Anda sebenarnya tidak perlu melakukan apa pun selain mengawasi paket sampai diambil, baik oleh pelanggan atau oleh kurir dari perusahaan pengiriman.
Keuntungan menggunakan Celeritas Point
Terakhir, dan tentunya Anda telah melihatnya saat membaca tentang Celeritas Point, ada banyak keuntungan menggunakannya. Yang utama adalah sebagai berikut:
- Mampu mengambil pesanan kapan pun pelanggan mau. Menerima paket seringkali berarti berada di rumah sepanjang hari karena Anda tidak tahu kapan kurir akan tiba. Namun, dalam hal ini, saat Anda berada di Punto Celeritas, Anda dapat mengambil kapan saja tempat itu buka, meskipun tidak tutup pada akhir pekan, hari-hari itu juga.
- Tempat-tempat, Karena fakta bahwa mereka adalah Punto Celeritas, mereka mendapatkan visibilitas. Jika pelanggan belum masuk, mereka bisa melihat toko dan apa saja yang dijual di dalamnya.
- Fleksibilitas yang lebih baik. Dalam artian, sebagai toko online, Anda bisa menawarkan pilihan berbeda kepada pelanggan Anda untuk menerima pesanan mereka, bukan hanya pengiriman ke rumah (yang terkadang memaksa Anda harus menunggu kurir).
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu Celeritas Point dan cara kerjanya, apakah Anda berani menggunakannya untuk menerima pesanan online Anda?