Tentunya, saat Anda menyiapkan eCommerce, atau mungkin saat ini, Anda telah menghadapi analisis SWOT yang ditakuti. Mungkin di Spanyol Anda mengetahuinya sebagai analisis SWOT, tabel yang mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman proyek yang Anda miliki. Tetapi, Apakah Anda benar-benar tahu apa itu analisis SWOT?
Di bawah ini kami akan mengklarifikasi tentang itu, kami akan memberi tahu Anda apa yang harus diletakkan di setiap bagian dan bagaimana memahaminya sehingga siapa pun, ketika melihatnya, mengetahui dengan sempurna segalanya tentang proyek tersebut. Haruskah kita mulai?
Apa itu analisis SWOT
Seperti yang kami katakan, Analisis SWOT, atau DAFO, sebenarnya adalah tabel yang menetapkan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dari suatu proyek. Dengan kata lain, ini adalah cara untuk membantu mengidentifikasi nilai yang Anda tawarkan untuk proyek tersebut dan kekurangan yang Anda miliki saat ini.
Singkatan SWOT mengacu pada empat poin penting dari analisis, yaitu:
- F untuk kekuatan;
- Atau peluang;
- D untuk kelemahan;
- dan A untuk ancaman.
Setelah semuanya disatukan, dikatakan bahwa gambaran umum tentang bagaimana Anda saat itu dapat ditetapkan untuk mengetahui langkah apa yang harus Anda ambil.
Analisis ini sudah berumur bertahun-tahun sejak mulai dikembangkan dan digunakan antara tahun 1960 dan 1970 di Amerika Serikat. Tapi itu masih salah satu yang paling penting dan paling banyak digunakan dalam rencana bisnis, pemasaran, dll. Penciptanya adalah M. Dosher, O. Benepe, A. Humphrey, Birger Lie dan R. Stewart.
Saat ini, bersama dengan analisis CAME, mereka adalah salah satu yang paling banyak digunakan dan di banyak proyek diminta sebagai wajib untuk melakukan analisis internal (dan objektif) dari elemen-elemen yang menyusunnya.
Elemen apa yang membentuk analisis SWOT
Karena kami ingin Anda mengetahui cara melakukan analisis SWOT yang baik, Anda harus memahami area atau elemen dengan sempurna. Sering kali analisis ini tidak berguna karena tidak dikembangkan dengan benar, baik karena semua informasi yang sesuai belum diselidiki atau dianalisis, atau karena dibuat lebih umum dan tidak spesifik tentang perusahaan, proyek, atau bahkan merek pribadi.
Oleh karena itu, di sini Anda memiliki semua yang perlu Anda ketahui tentang setiap elemen.
Kekuatan
Dalam analisis SWOT atau SWOT, kekuatan adalah hal-hal yang kita miliki yang membuat kita kuat. Artinya, apa yang bisa kita lakukan lebih baik dari perusahaan atau bisnis lain.
Misalnya, bayangkan Anda ingin menyiapkan eCommerce pakaian. Salah satu kekuatan Anda mungkin unik, kemasan khusus yang menonjol dari persaingan.
Contoh lain, dengan toko online yang sama, Bisakah Anda menawarkan layanan pelanggan dengan nomor 900? (yang gratis) plus pesan WhatsApp dan, sebagai tambahan, perhatian 24/7, yaitu setiap hari dan kapan saja.
Saat mengisi bagian ini, pertanyaan utama yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri adalah "apa yang dapat Anda menonjol atau lakukan lebih baik dari orang lain?"
Kelemahan
Jika sebelumnya kita memiliki kekuatan, yaitu kemampuan atau kapasitas yang kita kuasai, sekarang kita beralih ke sisi lain. Dengan kata lain, apa kekurangan kita atau apa yang tidak bekerja dengan baik. Itu tidak memainkan "pendukung setan", tapi dekat. Anda harus menilai hal-hal apa yang menyakiti Anda dan membuatnya menjadi masalah bagi Anda secara internal.
Untuk memberi Anda ide, kami memberi Anda contoh lain. Dengan eCommerce pakaian itu, salah satu kelemahan yang mungkin Anda miliki adalah stoknya terbatas. Lainnya? Bahwa Anda tidak memiliki pembayaran yang diaktifkan oleh Bizum. Atau Anda tidak memiliki pelanggan untuk mengirim email dengan penawaran untuk membeli dari Anda.
Secara umum, Itu adalah hal-hal yang belum Anda miliki, tetapi dapat ditingkatkan.
Peluang
Banyak yang percaya bahwa peluang sebenarnya adalah kombinasi dari kekuatan dan kelemahan, semacam "perbaikan" yang memberi Anda lebih banyak peluang untuk berkembang. Agar Anda memahaminya dengan lebih baik, itu adalah tindakan yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan bisnis Anda.
Misalnya, jika sebelumnya kelemahan tidak memungkinkan pembayaran oleh Bizum, peluangnya adalah melakukannya. Jika kelemahannya adalah tidak memiliki pelanggan, peluangnya adalah membuat strategi rekrutmen dan strategi pemasaran email untuk meningkatkan pelanggan Anda.
Dapatkan Sekarang? Ini pada dasarnya menemukan kemungkinan untuk mengatasi kelemahan Anda dan, lebih jauh lagi, untuk meningkatkan pengaruh Anda terhadap bisnis atau sektor.
Ancaman
Terakhir, kami memiliki ancaman, yang, seperti namanya, mengacu pada masalah eksternal yang mungkin Anda hadapi. Dengan kata lain, Itu adalah masalah yang mungkin timbul di sektor ini atau dengan persaingan. Tetapi juga dengan pengguna potensial (audiens target Anda).
Kami meninggalkan Anda sebuah contoh dengan eCommerce yang sama yang telah kami berikan kepada Anda. Salah satu ancaman mungkin pesaing Anda jauh lebih mapan dan juga memiliki kebijakan penetapan harga yang jauh lebih baik daripada Anda.
Contoh lain mungkin orang sulit membeli pakaian tanpa mencobanya. dan tidak tahu apakah mereka akan menyukainya. Apa yang memengaruhi penjualan Anda.
Contoh yang lebih sederhana adalah toko online baru dengan kampanye iklan dan ketentuan harga, penjualan, dll. yang membuat Anda kehilangan pelanggan.
Untuk apa analisis SWOT digunakan?
Jika masih belum jelas bagi Anda, Perlu Anda ketahui bahwa analisis SWOT memiliki tujuan yang cukup luas. Di satu sisi, ini mencoba membuat Anda melihat keunggulan kompetitif apa yang Anda miliki dibandingkan dengan pesaing lainnya, atau yang dapat dibuat menonjol di pasar (sekarang atau masa depan). Di sisi lain, ini memberi Anda gambaran tentang masalah, baik internal maupun eksternal) untuk mengetahui apa yang harus Anda fokuskan untuk menghindarinya atau setidaknya menyelesaikannya.
Dan sebelum Anda bertanya-tanya, Analisis SWOT juga akan memungkinkan Anda untuk melihat pertumbuhan Anda. Dengan menganalisis setiap area, Anda akan memiliki informasi yang dapat digunakan untuk meningkatkan perusahaan atau proyek Anda. Dengan kata lain: Anda memiliki peta jalan untuk menyelesaikan masalah yang Anda temui menggunakan kelebihan yang Anda miliki.
Apakah analisis SWOT lebih jelas bagi Anda sekarang? Ini tidak mudah dilakukan, tetapi begitu Anda melakukannya, itu dapat membuat situasi Anda jauh lebih jelas.