Jika Anda termasuk salah satu orang yang membeli baju murah ala Shein, Kiabi, Ale Hop dan kompetitor sejenis Primark lainnya, maka Anda pasti mengenal Zeeman. Beberapa tahun yang lalu mulai membuka toko di Spanyol dan sekarang juga tersedia melalui website.
Tetapi Apa itu Zeeman? Jenis pakaian apa yang Anda jual? Bagaimana kualitas pakaian Anda? Cerita apa yang ada di baliknya? Semua ini akan kami bicarakan dengan Anda sehingga Anda memiliki contoh eCommerce yang telah mengetahui cara menggunakan jaringan dan Internet untuk keuntungan mereka.
Apa itu Zeeman?
Mari kita mulai dengan hal pertama, mengetahui apa itu Zeeman. Untuk melakukan ini, Anda harus mengetahuinya Kisahnya membawa kita ke tahun 1967. Pada tahun itu, Jan Zeeman membuka toko pertama, tepatnya di Alphen aan den Rijn, Belanda. Itu benar-benar bertentangan dengan apa yang telah dilakukan. Pertama, karena dianggap sebagai supermarket pakaian dan produk tekstil dengan harga murah. Dan kedua, karena memiliki sistem swalayan.
Baginya, seperti tercermin di halaman toko, “Produk tekstil berkualitas tidak harus mahal.” Dan ini adalah sesuatu yang masih mereka ikuti dengan ketat.
Seiring waktu, Zeeman menjadikan jaringan toko pakaian terjangkau miliknya menjadi yang terbesar di Belanda. Namun mereka tidak tinggal diam di sana sendirian, melainkan sedikit demi sedikit mereka meninggalkan zona nyamannya.
Pada tahun 1981 perusahaan mulai melakukan ekspansi ke seluruh Eropa. Negara pertama yang mendapatkan toko Zeeman adalah Jerman. Dan baru pada tahun 2015 toko pertama didirikan di Spanyol. Meskipun di beberapa publikasi lain di luar merek tersebut mereka membicarakannya akan mendarat pada tahun 2016 atau 2021.
Saat ini, Zeeman terdiri dari 1300 toko yang tersebar di 8 negara berbeda. Selain itu, ia memiliki toko online, artinya meskipun tidak ada toko di negara tempat Anda tinggal, Anda dapat memesan secara online apa yang menarik perhatian atau yang Anda sukai.
Toko online Zeeman
Seperti yang telah kami sampaikan sebelumnya, Zeeman kini menawarkan belanja online. Faktanya, eCommerce-nya diluncurkan pada tahun 2023 dan cukup sukses untuk saat ini.
Jika Anda mengunjungi situs web mereka, Anda akan melihat bahwa mereka memprioritaskan artikel mereka. Hal pertama yang Anda lihat adalah menu dengan kategori utama, dan tepat di bawahnya terdapat ikon besar yang mendorong Anda untuk masuk ke kategori tersebut. Yang utama adalah: koleksi bayi, pakaian renang, baju travel dan baju wanita.
Setelah itu, lebih banyak kategori muncul lagi untuk Anda jelajahi web. Dan terakhir, sebelum footer mereka memberikan beberapa contoh barang sehingga Anda dapat melihat produk dan harganya, dalam hal ini rumah.
Jika Anda memasukkan kategori yang berbeda, desain website mirip dengan rumah. Perbedaannya adalah kolom muncul di sebelah kiri dengan semua subkategori dan ikon yang agak lebih kecil. Namun yang muncul karena paling banyak terjual atau dicari.
Mengklik salah satu subkategori akan membawa Anda melihat produk yang ditawarkan secara online, beberapa di antaranya secara eksklusif, seperti yang dilakukan Kiabi, misalnya.
Artikel diurutkan berdasarkan relevansinya, tetapi hal itu dapat diubah berdasarkan harga atau kebaruan. Anda juga memiliki filter kecil di mana Anda dapat menentukan warna, ukuran atau model agar lebih cepat dalam pencarian.
Tentu saja, jumlah artikel mereka tidak banyak. Faktanya, di beberapa kategori, seperti ukuran plus, mereka hanya memiliki satu halaman dan semuanya tentang pakaian dalam. Kalau untuk kaosnya ada tiga halaman, tapi kami melewatkan filter yang lebih lengkap (hanya muncul warna dan ukuran (yang dimaksud ukuran)).
Apakah toko online Zeeman baik-baik saja?
Jika kami melakukan analisis obyektif terhadap halaman tersebut, kami dapat mengatakan bahwa halaman tersebut sedang dalam proses. Situs web ini dibangun dengan baik. Sederhana, menarik, memiliki warna merek, memiliki teks dengan SEO, dll. Namun perusahaan ini kekurangan konten dan, yang terpenting, alat yang dapat membantu pelanggan membeli dengan lebih baik.
Misalnya, seperti yang telah kami sampaikan sebelumnya, the filter sangat langka, dan itu berarti, meskipun hanya ada sedikit artikel di dalamnya, akan melelahkan jika harus membuka halaman demi halaman, atau bahkan berdasarkan produk, untuk melihat apakah itu yang Anda cari.
Poin negatif lainnya adalah, Di banyak item, deskripsi item tidak tersedia, membuat pelanggan hanya perlu berpedoman pada foto dan bukan teks untuk mengetahui ukurannya, atau untuk mendapatkan gambaran seperti apa pakaian tersebut di kehidupan nyata.
Faktanya, prioritas diberikan pada harga dan foto dalam listingan. Tapi tidak terlalu banyak untuk deskripsinya. Dan meskipun dua faktor pertama ini merupakan faktor yang mempengaruhi pembelian, jika mereka tidak mengetahui dengan baik apa yang mereka beli, mereka mungkin tidak akan mengambil langkah tersebut.
Ia memiliki kelemahan besar. Jika Anda membuka menu dan mengeklik Women, Men, Baby, Children... semuanya akan membawa Anda ke halamannya masing-masing. Namun semuanya memiliki desain yang sama.
Lalu apa yang terjadi dengan kategori “Di Rumah”? Ya, itu sangat bervariasi, yang berarti tidak lagi mengikuti garis eCommerce dan lebih terasa seperti gumpalan. Dalam hal ini, mereka seharusnya membuatnya sama (terutama karena memiliki subkategori) dan tidak membuatnya terlalu berbeda. Terlebih lagi, subkategori Penjualan, Dasar-Dasar dan Tema kami lainnya mengikuti baris sebelumnya yang sama. Yang menarik terlalu banyak perhatian karena perbedaan yang salah.
Dan masalahnya, jika di semua halaman Anda mengikuti suatu pola sehingga orang dapat belajar menavigasi tanpa kesulitan, dan tiba-tiba Anda mengubahnya di satu halaman, Anda sudah melanggar pengalaman pengguna. Tidak ada yang akan terjadi jika itu adalah jenis halaman lain, tetapi bukan kategori.
Seperti yang Anda lihat, bahkan merek penting seperti Zeeman masih memiliki jalan panjang untuk menjadi halaman online dan eCommerce yang hebat. Ini memiliki dasar, tetapi perlu sedikit dipoles untuk memantapkan dirinya sebagai toko pakaian online yang bagus. Apa yang kamu pikirkan tentang dia? Kami membaca Anda di komentar.