Paylobby, startup muda yang didirikan di Munich Platform ini menawarkan portal online untuk membandingkan penyedia pembayaran dan melakukan pertanyaan. Dengan alat ini, platform ini bertujuan untuk membantu bisnis e-commerce dalam hal: Optimalkan sistem pembayaran Anda. untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka, sekaligus mengurangi biaya pembayaran online mereka.
Menurut Roxane legare, manajer pengembangan Perdagangan internasional di PaylobbyLebih dari seribu bisnis e-commerce telah memperoleh keuntungan berkat layanan Paylobby, yang diluncurkan pada tahun 2016. Para pengecer online ini telah memperkenalkan produk mereka. persyaratan spesifik melalui alat perbandingan dan telah menerima daftar layanan berbayar yang paling sesuai dengan kebutuhan, sektor, dan strategi ekspansi mereka.
Alat online Platform ini menawarkan lebih dari 450 penyedia layanan pembayaran yang berbeda. Peritel online menerima pilihan yang direkomendasikan Setelah memilih metode pembayaran, industri, negara, dan perangkat lunak e-commerce pilihan mereka, Julia Houben menjelaskan bahwa pertanyaan terkait fokus negara, risiko dan penipuan, opsi pelaporan, dan layanan lainnya dijawab melalui proses yang terarah dan mudah dipahami.
Perusahaan memprioritaskan pentingnya memiliki Metode pembayaran yang baik di toko online AndaGagasan memiliki banyak layanan pembayaran online sangat berguna, karena jika pelanggan ingin membayar dengan metode yang kurang umum, mereka dapat dengan mudah melakukannya saat ingin membeli produk. Pedagang online harus mencoba mengoptimalkan layanan mereka. layanan dan metode pembayaran merekaFaktor-faktor ini akan menentukan seberapa mudah bisnis tersebut diakses oleh pelanggan, yang akan lebih percaya pada bisnis jika layanan pembayarannya mudah, sederhana, cepat, dan mudah diakses. Semakin mudah dan cepat proses pemesanan, semakin baik, dan semakin banyak pilihan pembayaran yang tersedia, semakin tinggi kemungkinan konversi.
Apa itu alat perbandingan penyedia pembayaran untuk e-commerce?
Situs perbandingan harga seperti Paylobby berfungsi sebagai asisten khusus Sistem ini menganalisis berbagai gerbang pembayaran dan penyedia untuk Anda. Alih-alih meninjau biaya, integrasi, dan ketentuan satu per satu, Anda memasukkan informasi tentang bisnis Anda (negara, sektor, volume penjualan yang diproyeksikan, perangkat lunak toko online, jenis pembayaran yang ingin Anda tawarkan) dan sistem akan menghasilkan daftar pilihan. daftar bocor dari pemasok yang memenuhi persyaratan tersebut.
Pada dasarnya, jenis alat ini memungkinkan Anda untuk membandingkan keduanya. Data teknis (metode pembayaran yang tersedia, kompatibilitas mata uang, kemungkinan batasan geografis) seperti aspek bisnis (tingkat komisi, model tarif tetap, kemudahan pengaturan, atau dukungan dalam bahasa Anda). Dengan cara ini, bisnis e-commerce dapat memutuskan apakah gerbang pembayaran dengan biaya per transaksi yang lebih rendah, gerbang pembayaran dengan pengalaman pengguna yang lebih baik, atau solusi yang juga mengintegrasikan pembuatan faktur dan akuntansi lebih sesuai.
Selain itu, alat perbandingan membantu menjawab pertanyaan umum tentang model layanan dari setiap penyedia: apakah hanya bertindak sebagai gerbang pembayaran, apakah mencakup layanan akuisisi pedagang, apakah menawarkan alat anti-penipuan canggih, atau apakah memungkinkan pembayaran berulang dan langganan, sesuatu yang sangat penting dalam bisnis berbasis keanggotaan.
Pentingnya memilih gerbang pembayaran yang tepat
Memilih gerbang pembayaran adalah salah satu hal yang perlu diperhatikan. keputusan teknis yang paling relevan Saat membangun situs e-commerce Anda, pilihan yang buruk dapat mengakibatkan komisi yang terlalu tinggi, masalah integrasi dengan platform penjualan Anda, atau pengalaman pengguna yang buruk yang meningkatkan angka pembatalan keranjang belanja.
Untuk toko online, gateway tidak hanya harus aman; gateway juga harus stabil dan cepatTerima metode pembayaran pilihan pelanggan Anda (kartu, PayPal, Bizum, dompet digital, transfer, BNPL) dan permudah prosesnya mulai dari saat pengguna mengklik "beli" hingga transaksi dikonfirmasi.
Ada baiknya menganalisis secara detail faktor-faktor seperti struktur komisi (persentase per transaksi, biaya tetap, kemungkinan biaya instalasi atau pemeliharaan bulanan), Cakupan geografis (jika memungkinkan pembayaran dalam negara dan mata uang lain), tingkatnya keamanan dan sertifikasi (PCI DSS, 3D Secure, otentikasi kuat) dan mendukung kualitasterutama jika layanan tersebut tersedia dalam bahasa Anda dan dengan waktu respons yang wajar.
Alat perbandingan yang baik seperti Paylobby mempermudah evaluasi ini dengan mencocokkan kebutuhan Anda dengan fitur-fitur setiap penyedia, dan secara jelas menunjukkan gateway mana yang unggul karena fitur-fiturnya. biaya kompetitifMana yang menawarkan integrasi tingkat lanjut dengan platform utama (WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento) dan mana yang lebih cocok untuk bisnis internasional atau e-commerce dengan frekuensi pembayaran tinggi.
Jenis-jenis gateway dan layanan utama yang dapat Anda bandingkan
Alat perbandingan penyedia pembayaran untuk e-commerce memungkinkan Anda untuk mengevaluasi dari gerbang pembayaran internasional hingga solusi yang lebih spesialis atau lokal. Di antara layanan umum yang dianalisis oleh banyak bisnis adalah:
- Gerbang global yang tersebar luas, seperti PayPal atau Stripe, yang dikenal karena penerimaannya yang luas, kepercayaan pengguna, dan API pengembang yang fleksibel.
- Solusi lokal atau regional dengan kehadiran yang kuat di negara-negara tertentu, seperti beberapa gerbang yang terhubung dengan bank atau jaringan kartu tertentu.
- Platform yang mengintegrasikan manajemen bisnisyang tidak hanya memproses pembayaran, tetapi juga menghubungkan penagihan dengan pembuatan faktur, akuntansi, atau rekonsiliasi bank.
- Agregator dan orkestrator pembayaranyang memungkinkan menghubungkan berbagai PSP, prosesor, pengakuisisi, dan metode alternatif dari satu titik, mengoptimalkan jalur pembayaran dan tingkat keberhasilan.
Masing-masing jenis penyedia ini memiliki kelebihan dan kekurangan: beberapa menonjol karena kemudahan penggunaan, yang lain oleh kekuatan teknis atau dengan menawarkan Harga menurun seiring dengan volume penjualan.Berkat alat perbandingan, Anda dapat menyaring berdasarkan hal-hal yang benar-benar penting bagi bisnis Anda, menghindari keputusan yang hanya didasarkan pada popularitas merek.
Dimungkinkan juga untuk membandingkan apakah sebuah gateway dihosting atau terintegrasiPada gerbang pembayaran yang dihosting, pelanggan dialihkan ke halaman eksternal untuk memasukkan informasi mereka, sedangkan pada gerbang pembayaran yang disematkan, pembayaran dilakukan tanpa meninggalkan situs web Anda, sehingga meningkatkan kesinambungan pengalaman berbelanja. Alat modern cenderung menawarkan modal atau formulir yang disematkan yang menggabungkan keamanan dan pengalaman pengguna yang baik.
Faktor-faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat membandingkan penyedia pembayaran
Saat menggunakan Paylobby atau alat perbandingan serupa, ada baiknya meninjau sejumlah aspek yang akan memengaruhi kinerja toko online Anda:
- Biaya dan komisiPersentase per transaksi, jumlah tetap per transaksi, kemungkinan biaya bulanan, atau biaya pengaturan. Persentase kecil dapat bertambah menjadi jumlah yang signifikan jika Anda menangani volume tinggi atau transaksi besar.
- Metode pembayaran dan mata uang yang diterima: kartu, dompet digital (Apple Pay, Google Pay), metode pembayaran lokal seperti Bizum atau lainnya, pembayaran tertunda, dan kompatibilitas multi-mata uang jika Anda menjual ke negara lain.
- keamananSertifikasi PCI DSS, sistem anti-penipuan canggih, otentikasi pelanggan yang ditingkatkan, dan dukungan untuk teknologi seperti 3D Secure yang memperkuat kepercayaan pembeli.
- Pengalaman pengguna dan perangkat selulerProses pembayaran yang jelas, langkah yang sedikit, optimasi untuk perangkat seluler dan tablet, serta minimnya hambatan sangat penting untuk mengurangi pembatalan pesanan.
- Integraciones técnicasKetersediaan modul untuk platform e-commerce utama, API yang terdokumentasi dengan baik, dan kemudahan integrasi tanpa memerlukan pengembangan yang rumit.
- Skalabilitas dan dukunganKemampuan untuk memproses volume transaksi yang terus meningkat, adaptasi terhadap peraturan baru, dan keberadaan tim dukungan yang efektif yang dapat membantu Anda ketika terjadi keraguan atau insiden.
Menganalisis faktor-faktor ini dengan bantuan alat khusus akan membuat pilihan Anda lebih tepat. lebih strategis dan kurang intuitifMenyelaraskan gerbang pembayaran dengan tujuan pertumbuhan Anda, struktur biaya Anda, dan harapan pelanggan Anda.
Dengan menggabungkan kekuatan alat perbandingan Paylobby dengan pemahaman yang jelas tentang kebutuhan e-commerce Anda, akan jauh lebih mudah untuk membangun sistem pembayaran yang fleksibel dan aman yang siap mendukung pertumbuhan bisnis Anda dalam jangka menengah dan panjang.