Raksasa teknologi Meta telah mencapai kesepakatan penting untuk mengakhiri gugatan yang menuduhnya merancang platformnya untuk menjebak anak di bawah umur. Perusahaan milik Mark Zuckerberg ini akan membayar hingga $17.100 miliar kepada koalisi jaksa agung AS, yang menggugatnya karena melanggar undang-undang perlindungan konsumen dan privasi anak. Perjanjian tersebut, yang diumumkan selama minggu kedua persidangan di Oakland, California, mencakup serangkaian perubahan pada Instagram dan Facebook yang akan secara langsung memengaruhi cara anak muda menggunakan jaringan tersebut.
Kesepakatan tersebut menghindari persidangan, sesuatu yang diinginkan kedua belah pihak. Meta membantah melakukan kesalahan apa pun , tetapi jaksa penuntut menyatakan bahwa perubahan yang disepakati adalah perubahan paling ekstensif yang pernah perusahaan janjikan secara tertulis. Perjanjian tersebut merupakan salah satu pembayaran terbesar yang pernah dilakukan oleh perusahaan teknologi dalam kasus perlindungan konsumen, meskipun hanya mewakili 18% dari laba bersih tahunan perusahaan dan akan dibayarkan secara bertahap hingga tahun 2036.
Angka-angka dalam pakta tersebut dan negara-negara yang terlibat
Jumlah totalnya adalah $17.100 miliar, meskipun hanya $12.000 miliar yang tidak bersyarat ; sisanya bergantung pada pesaing utama Meta, seperti TikTok dan YouTube, yang mengadopsi pembatasan yang setara dan membayar jumlah yang sama. Koalisi penggugat terdiri dari 29 jaksa agung , meskipun perjanjian tersebut juga ditandatangani oleh negara bagian dan wilayah lain, sehingga totalnya menjadi 47 negara bagian, Distrik Columbia, dan beberapa yurisdiksi lainnya. California, salah satu inisiator, akan menerima antara $1.500 miliar dan $2.100 miliar jika hakim menyetujui penyelesaian tersebut.
Uang tersebut akan didistribusikan untuk mendanai program kesehatan mental remaja, inisiatif literasi digital, dan upaya pencegahan, sebagaimana ditentukan oleh masing-masing negara bagian. Dana tersebut juga mencakup $459 juta untuk klaim terkait kasus Cambridge Analytica, yang merupakan kasus terpisah. Meta sebelumnya telah menghitung risiko maksimum sebesar $1,4 triliun jika kalah dalam gugatan tersebut, yang menjelaskan urgensi untuk mencapai penyelesaian.
Langkah-langkah spesifik untuk melindungi anak di bawah umur
Pembatasan yang telah berkomitmen untuk diterapkan oleh Meta beragam dan menyentuh inti bisnisnya. Langkah yang paling mencolok adalah batasan dua jam per hari untuk penggunaan gabungan Instagram dan Facebook , yang hanya dapat dicabut oleh orang tua. Selain itu, pemblokiran malam hari akan berlaku antara tengah malam dan pukul 6:00 pagi, dan notifikasi akan dibisukan selama jam sekolah (pukul 8:00 pagi hingga 3:00 sore) dan pada malam hari (pukul 10:00 malam hingga 7:00 pagi).
Fitur baru lainnya termasuk peringatan setiap 15 menit penggunaan terus menerus , opsi umpan tanpa rekomendasi algoritmik yang dapat diatur orang tua sebagai default, dan kemampuan untuk menyembunyikan penghitung "suka". Filter gambar yang mensimulasikan operasi kosmetik atau mendistorsi riasan juga dilarang. Langkah-langkah verifikasi usia akan diperkuat untuk menghapus akun milik pengguna di bawah usia 13 tahun, dan alat kontrol orang tua akan diperluas.
Perjanjian tersebut menetapkan durasi awal lima tahun untuk batasan waktu dan pemblokiran malam hari, tetapi jika TikTok dan YouTube bergabung, periode ini akan diperpanjang menjadi sepuluh tahun dan diperketat: penggunaan harian akan dibatasi hingga satu jam dan periode pemblokiran hingga sembilan jam (dari pukul 22:00 hingga 7:00). Meta harus mematuhi audit independen dan dilarang membuat klaim palsu tentang fitur keamanannya.
Tekanan pada TikTok dan YouTube
Meta telah mengirimkan surat terbuka kepada dua pesaing utamanya yang mendesak mereka untuk mengadopsi "standar industri baru" ini. Perusahaan tersebut percaya bahwa jika mereka sendiri yang membatasi akses, anak di bawah umur akan beralih ke aplikasi lain. Oleh karena itu, pembayaran 30% tersebut bergantung pada TikTok dan YouTube yang mengadopsi langkah-langkah yang sama dan membayar jumlah yang setara. Selain itu, Meta telah menerbitkan iklan satu halaman penuh di surat kabar AS untuk secara terbuka menekan para pesaingnya.
Strategi ini juga bertujuan untuk membuat para pesaing menanggung biaya politik dan ekonomi. Juru bicara Meta, dalam pernyataannya, menekankan bahwa "ketika akses remaja ke sebuah aplikasi dibatasi, mereka akan beralih ke aplikasi lain," sehingga solusi yang efektif membutuhkan keterlibatan seluruh industri. Para ahli menunjukkan bahwa Meta ingin menghindari kerugian kompetitif dan, pada saat yang sama, menampilkan diri sebagai perusahaan "bertanggung jawab" yang memimpin perubahan.
Reaksi dan konteks regulasi
Jaksa Agung memuji perjanjian tersebut sebagai "kemenangan monumental" bagi kesehatan masyarakat anak muda. Jaksa Agung California, Rob Bonta, menekankan bahwa "Meta telah menyetujui transformasi yang luas yang akan mengurangi risiko bahaya." Namun, beberapa kelompok advokasi anak menyatakan skeptisisme, mencatat bahwa perusahaan tersebut telah melanggar perjanjian sebelumnya dengan FTC dan bahwa banyak tindakan bergantung pada kerja sama orang tua, yang tidak selalu bersedia dilakukan oleh orang tua.
Di tingkat internasional, Uni Eropa telah membuka penyelidikan terhadap Meta karena desainnya yang adiktif di Instagram dan Facebook serta kurangnya verifikasi usia, dan juru bicara Uni Eropa, Thomas Regnier, telah meminta perusahaan tersebut untuk memperluas komitmen ini ke Eropa. Negara-negara seperti Australia telah melarang media sosial untuk pengguna di bawah usia 16 tahun, dan Spanyol, Prancis, dan Jerman sedang mempertimbangkan langkah-langkah serupa. Meta juga menghadapi banyak tuntutan hukum dari distrik sekolah dan individu, yang dapat terpengaruh oleh perjanjian ini.
Implikasinya bagi industri teknologi
Perjanjian ini menetapkan preseden penting, karena secara implisit mengakui bahwa desain platform dapat berbahaya. Meskipun Meta tidak mengakui kesalahan, langkah-langkah yang disepakati mewakili pembalikan total dari pendirian historisnya. Keputusan ini juga berdampak finansial: saham perusahaan naik lebih dari 1% setelah pengumuman tersebut, karena investor menghargai penghapusan risiko hukum yang signifikan. Namun, masih ada pertanyaan tentang apakah model bisnis periklanan akan terpengaruh dalam jangka panjang jika batasan penggunaan menjadi meluas.
Analis industri tersebut meyakini Meta telah memilih untuk menyerah daripada mengambil risiko hukuman yang dapat mengubah operasinya. Klausul yang mensyaratkan sebagian pembayaran pada persaingan adalah langkah berisiko, tetapi juga strategis: hal itu memaksa para pesaing untuk mengambil sikap publik tentang perlindungan anak, sesuatu yang dapat mempercepat regulasi global. Untuk saat ini, perjanjian tersebut harus disetujui oleh Hakim Yvonne Gonzalez Rogers, yang mengawasi kasus tersebut.
Singkatnya, Meta berhasil menghindari persidangan yang dapat menyatakan algoritma adiktif ilegal , tetapi sebagai gantinya telah menerima kerangka pembatasan yang akan menandai titik balik dalam cara platform media sosial mengelola pengguna muda. Bola sekarang berada di tangan TikTok dan YouTube, dan mereka harus memutuskan apakah akan mengadopsi standar ini atau menghadapi tekanan yang lebih besar dari regulator dan publik.