Anda mungkin pernah mendengar tentang MailChimp. Mungkin karena Anda berpikir untuk menggunakannya untuk toko online Anda; mungkin karena Anda menerima email di mana, di bagian bawah, mereka memberi tahu Anda bahwa alat ini digunakan. Atau mungkin karena alasan lain.
MailChimp telah menjadi alat digital favorit bagi banyak orang untuk mengirimkan buletin kepada sejumlah besar pelanggan. Tetapi tahukah Anda apa itu? Bagaimana cara kerjanya? Jika ini pertama kalinya Anda menggunakannya, atau jika Anda sudah pernah mencobanya tetapi masih belum jelas, sekarang Anda mungkin akan mengerti.
Apa itu MailChimp
MailChimp sebenarnya adalah alat yang dapat Anda gunakan untuk menjalankan kampanye pemasaran email. Kampanye ini sangat penting karena membantu Anda terhubung dengan semua pengikut Anda, sekaligus mengirimkan penawaran, diskon, atau sekadar email kepada orang-orang dalam daftar pengikut Anda.
Selain itu, ini menjadi instrumen yang sangat kuat, karena Anda dapat merancang, mengirim, dan mengetahui apa dampak dari email Anda. Misalnya, bayangkan Anda mengirim pesan yang mengatakan bahwa bisnis tutup untuk liburan. Dan dampaknya 1%; Apa artinya? Yang hampir tidak ada yang memperhatikan email itu. Sebaliknya, Anda mengirim pesan yang mengatakan bahwa toko Anda menawarkan diskon 50% untuk segala hal; jelas dampaknya akan menjadi 70% (atau 30, atau 100%, Anda tidak pernah tahu). Dan itu menyiratkan bahwa itu akan berhasil.
Yang pasti, tidak mungkin untuk mengetahui apakah email oleh MailChimp akan berhasil atau tidak, tetapi ini akan memberi Anda statistik yang akan membantu Anda mengetahui apakah apa yang Anda lakukan benar-benar efektif atau jika Anda harus mengubah untuk mempromosikan bisnis Anda dengan benar. .
Anda perlu tahu bahwa MailChimp memiliki dua versi: gratis dan berbayar. Akun gratis memungkinkan Anda mengirim 12.000 email per bulan, tetapi hanya ke 2.000 kontak. Akun berbayar menawarkan lebih banyak keuntungan (misalnya, autoresponder, yaitu pengiriman email otomatis; atau pemicu, yang memungkinkan Anda mengirim email untuk acara tertentu), tetapi jika Anda tidak menjangkau 2.000 kontak tersebut, tidak ada gunanya membayar lebih untuk beberapa keuntungan saja.
Untuk apa menggunakannya
Melanjutkan dengan tema MailChimp yang sama, Anda harus tahu bahwa alat ini memiliki banyak kegunaan. Tidak hanya mengatur pengiriman buletin, tetapi juga mampu melacaknya.
Selain itu, hal ini tidak hanya berlaku untuk toko online. Ini juga berlaku untuk bisnis yang menerapkan formulir pendaftaran di situs web mereka di mana pengguna dapat meninggalkan alamat email mereka. Alasannya adalah basis data besar ini memungkinkan Anda untuk terhubung dengan semua orang tersebut. Tetapi melakukannya satu per satu bukanlah hal yang ideal (membutuhkan terlalu banyak waktu, dan penyedia email mungkin menganggapnya sebagai spam dan mengirim semua yang Anda kirim ke folder tersebut (yang hampir tidak dilihat oleh siapa pun)).
Namun bukan itu saja. MailChimp akan membantu Anda membuat formulir di blog Anda, mematuhi undang-undang anti-spam, menjalankan pengujian, dan membuat konten menjadi viral. Dan masih banyak lagi yang hanya dapat dicapai oleh para ahli dalam alat ini.
Dalam hal ini, keunggulan MailChimp dibandingkan pengiriman email tradisional adalah:
- Mampu mengukur hasil setiap kampanye.
- Buat email yang dipersonalisasi dan dirancang yang menarik perhatian.
- Lacak tanggapan penerima (misalnya, jika mereka membuka email, jika mereka mengklik link, jika mereka langsung menghapusnya ...).
Cara membuat akun MailChimp
Sebelum Anda mulai memikirkan bagaimana Anda akan mengirim email kepada pelanggan Anda, atau jenis kampanye yang akan Anda jalankan, Anda perlu mendaftar dan menyelesaikan semua langkah untuk memiliki akun MailChimp.
Untuk melakukan ini, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah pergi ke halaman resmi alat, https://mailchimp.com/.
Sesampai di sana, Anda harus mengklik "Daftar Gratis". Letakkan data Anda di formulir, serta kata sandi yang akan Anda gunakan. Ini akan mengirimi Anda email untuk memverifikasi pendaftaran Anda. Anda harus mengklik tombol "Aktifkan Akun".
Pada saat itu, layar baru akan terbuka di mana Anda harus mengisi lebih banyak informasi: data pribadi, nama perusahaan, alamat, jika Anda telah mengirim sesuatu, jika Anda memiliki jejaring sosial dan ingin menghubungkannya ... kali, Anda akan menerima email yang menyambut Anda dan menawarkan manual bantuan sehingga Anda dapat memahami alat tersebut, menggunakannya dengan benar dan, yang terpenting, mempelajari beberapa trik penggunaannya.
Cara menggunakan alat tersebut untuk perusahaan Anda
Menggunakan MailChimp dengan baik bukanlah masalah jam, ini hampir berhari-hari, karena saran terbaik yang dapat kami berikan kepada Anda adalah banyak membaca tentang alat untuk mendapatkan hasil maksimal darinya. Oleh karena itu, kami akan meninggalkan Anda kegunaan utama yang dimilikinya dan bagaimana Anda harus melakukannya.
Cara membuat daftar kontak di MailChimp
Membuat daftar kontak itu penting karena, kepada siapa Anda akan mengirim email? Itulah mengapa Anda perlu mempertimbangkan langkah penting ini. Untuk melakukan ini, Anda harus jelas tentang jenis pelanggan yang akan Anda targetkan. Misalnya, Anda tidak dapat membuat daftar mainan anak-anak dengan orang atau pengguna yang tidak memiliki anak.
Setelah Anda berada di MailChimp, Anda harus mengklik bagian Daftar, tempat daftar dibuat. Di sana Anda akan melihat, di sebelah kanan, tombol kecil bertuliskan Buat Daftar. Lanjutkan.
Sekarang Anda harus mengisi halaman dengan detailnya, yaitu nama daftar, email apa yang akan Anda gunakan untuk mengirim ke daftar itu, dan apa yang akan menjadi nama pengirimnya. Terkadang, Anda dapat meletakkan alasan mengapa mereka berlangganan daftar itu, dan juga mengingat bahwa mereka dapat dihapus dari daftar itu.
Setelah semuanya selesai, klik Simpan dan Anda akan memiliki daftar kontak Anda sendiri.
Cara mengimpor daftar pelanggan di MailChimp
Anda mungkin sudah memiliki daftar pelanggan dan tidak ingin mengunggah email ke MailChimp satu per satu. Dalam hal ini, Anda memiliki beberapa pilihan untuk mengimpornya. Bagaimana caranya? Nah, Anda bisa melakukannya dengan cara ini:
- Dari Excel.
- Dari CSV atau dokumen teks.
- Atau dari aplikasi seperti Google Drive, Zendesk, Eventbrite ...
Cara membuat email
Anda sudah memiliki daftarnya. Sekarang saatnya membuat email yang ingin Anda kirimkan kepada pelanggan Anda. Untuk melakukan ini, buka Kampanye lalu klik tombol Buat Kampanye di sebelah kanan.
Sekarang, di bidang pencarian Anda dapat menemukan berbagai template kampanye yang dapat berguna, seperti menyambut pelanggan baru, atau mengingat bahwa Anda telah meninggalkan gerobak di toko online Anda. Ada juga ucapan terima kasih ...
Setelah Anda memilikinya, Anda harus memberi nama kampanye Anda, serta daftar yang Anda inginkan untuk menerima email itu. Dan Anda menekan Begin.
Selanjutnya, saatnya mendesain email. Ini dilakukan di Design Email (di sebelah kanan), di mana Anda harus mengisi informasi yang diminta.
Selanjutnya, Anda harus memilih template untuk email, yang akan bergantung pada selera Anda. Anda dapat mempratinjaunya, jadi Anda hanya perlu dipandu oleh bisnis Anda dan kesan yang ingin Anda berikan.
Tentu saja, Anda dapat menyesuaikan teks, gambar, dan apa pun yang Anda inginkan.
Penting, selalu tambahkan kemungkinan untuk membatalkan langganan, karena itu adalah hak pengguna. Dan satu kontribusi lagi, usahakan semuanya dalam bahasa yang benar. Artinya, jika Anda menyapa pengguna dari Spanyol, dalam bahasa Spanyol (termasuk footer); tetapi jika mereka adalah bahasa Inggris, lebih baik semua teks dalam bahasa Inggris.