Untuk sebagian besar e-commerce, Facebook Ini adalah platform sosial nomor satu untuk mendapatkan penayangan dan membangun audiens pelanggan dan penggemar. Hal ini terutama berlaku untuk toko yang menjual produk yang berhubungan dengan gaya hidup dan bisnis yang tahu cara berkreasi konten yang menarik dan dapat dibagikan. Kunci untuk menghasilkan penjualan berkat konten yang dibagikan di Facebook adalah mempromosikan apa yang diminati orang.
Menghasilkan penjualan berkat Facebook tanpa menyalahgunakan promosi diri dan tanpa melelahkan audiens adalah tugas yang memerlukan konten yang menyediakan nilai yang cukup cukup untuk membuatnya layak untuk dibagikan.
Alasan menggunakan Facebook di eCommerce
Facebook, dengan lebih dari 2.900 miliar pengguna aktif bulanan, merupakan platform yang tak tergantikan untuk strategi eCommerce apa pun. Milik mereka alat segmentasi tingkat lanjut Mereka memberikan kemungkinan untuk menjangkau pelanggan ideal secara langsung, sehingga secara signifikan meningkatkan kemungkinan konversi. Selain itu, Facebook memungkinkan Anda membangun hubungan dekat dengan pelanggan melalui interaksi dan konten yang dipersonalisasi yang mendorong loyalitas.
Aspek kunci dari jejaring sosial adalah kemampuannya untuk mengintegrasikan alat belanja seperti katalog, toko online, dan iklan hasil personalisasi yang mengarahkan pembeli langsung ke keranjang. Fitur-fitur ini menjadikan Facebook sumber daya penting untuk setiap tahap saluran penjualan, mulai dari memperoleh prospek hingga menutup penjualan.
7 strategi untuk menjual lebih banyak berkat Facebook
1. Gunakan gambar yang berbicara sendiri
Gambar adalah konten yang berfungsi paling baik di Facebook. Namun, gambar yang mereka tawarkan informasi sendiri mereka mencapai hasil yang lebih besar. Gambar dengan grafik perbandingan, data relevan tentang topik yang menarik bagi penonton, atau pengumuman kontes atau penawaran akan berfungsi lebih baik daripada montase foto sederhana.
Agar gambar produk yang ingin dipromosikan lebih efektif maka perlu ditambahkan informasi penting dan relevan, seperti berita, harga, promosi, eksklusivitas, atau musim. Pastikan untuk menggunakan format visual yang menarik dan resolusi berkualitas tinggi untuk menarik perhatian.
2. Buat montase foto dengan berbagai produk
Memposting foto yang menyertakan beberapa produk serupa atau terkait secara visual akan meningkatkan minat dan menjadikan informasi lebih banyak Penuh. Jenis gambar ini ideal untuk memberikan saran atau menanyakan pendapat pengguna. Selain itu, mereka sangat berguna untuk dapatkan review blog terspesialisasi dan meningkatkan kredibilitas merek Anda.
3. Jual gaya hidup seputar produk
Konsumen tidak hanya membeli suatu produk, tetapi juga produk tersebut gaya hidup terkait untuk artikel tertentu itu. Jika Anda menjual peralatan olahraga, tunjukkan orang-orang yang sedang berolahraga dengannya; Jika itu adalah dekorasi rumah, mereka menonjolkan ruang yang harmonis dan modern. Pendekatan ini memperkuat hubungan emosional dengan audiens Anda.
4. Promosikan undian dan kontes
Lebih dari 35% pengguna Facebook mengikuti merek untuk berpartisipasi dalam kontes dan mendapatkan diskon eksklusif. Membuat giveaway dan kontes rutin tidak hanya menarik lebih banyak perhatian, namun juga memberi semangat viralitas dari isinya. Misalnya, berikan produk dengan meminta pengikut Anda untuk menyukai, berkomentar, atau membagikan postingan. Ini memaksimalkan jangkauan organik.
5. Penawaran terbatas pada waktu-waktu khusus
Penawaran terbatas dalam waktu atau kuantitas sangat baik untuk membangkitkan perasaan urgensi. Manfaatkan hari libur, hari jadi toko Anda, atau kampanye seperti Black Friday untuk mengumumkan promosi. Gabungkan penawaran ini dengan pengatur waktu di postingan Anda untuk menambah tekanan psikologis positif.
6. Mengangkat topik kontroversial untuk memicu perdebatan
Topik yang menimbulkan perdebatan di kalangan pengguna, seperti "iPhone atau Android?" atau "Netflix atau Hulu?", sangat efektif dalam meningkatkan komitmen dalam publikasi. Gunakan gambar terkait dan dorong partisipasi dengan meminta pendapat. Ingatlah bahwa kontroversi harus ditangani dengan hati-hati untuk menghindari kontroversi negatif terhadap merek Anda.
7. Gunakan toko online yang dipersonalisasi di Facebook
Berkat Facebook, Anda bisa membuka toko online langsung di platformnya. Hal ini memungkinkan pengguna melakukan pembelian tanpa meninggalkan jejaring sosial. Selain itu, Anda dapat menerapkannya aplikasi spesifik untuk eCommerce Anda, mengoptimalkan pengalaman pembelian. Pastikan toko mudah dinavigasi dan ditampilkan testimoni pelanggan.
Lebih banyak cara untuk mengoptimalkan strategi Facebook Anda
Iklan yang ditargetkan
Iklan Facebook menawarkan opsi lanjutan untuk mengelompokkan iklan Anda berdasarkan lokasi, minat, jenis kelamin, perilaku, dan lainnya. Gunakan “audiens serupa” untuk menjangkau pengguna yang serupa dengan basis pelanggan Anda saat ini. Manfaatkan penargetan untuk iklan pemasaran ulang, mengingatkan pengguna akan produk yang mereka tinggalkan di keranjang.
Konten visual yang dinamis
Video dan infografis menarik a 40% lebih banyak interaksi daripada publikasi tradisional. Buat video demo, tutorial, atau testimoni pelanggan menggunakan produk Anda. Bereksperimenlah dengan fitur seperti Facebook Live untuk berinteraksi secara real time dengan audiens Anda.
pengoptimalan seluler
Lebih dari 90% pengguna Facebook mengaksesnya dari perangkat seluler. Pastikan iklan, gambar, dan halaman arahan Anda dioptimalkan untuk layar kecil. Facebook juga mengizinkan Anda menggunakan format seperti "Koleksi", yang dirancang khusus untuk a pengalaman seluler yang mendalam.
Metrik untuk mengevaluasi kesuksesan
Gunakan alat seperti Suite Bisnis Meta untuk menganalisis metrik utama seperti klik, konversi, dan jangkauan. Sesuaikan strategi Anda berdasarkan data yang dikumpulkan untuk memaksimalkan laba atas investasi periklanan.
Penerapan yang benar dari strategi ini akan memungkinkan Anda tidak hanya mempertahankan audiens Anda saat ini, tetapi juga menarik pelanggan baru melalui strategi konten yang berharga dan terencana. Manfaatkan semuanya alat yang ditawarkan Facebook dan saksikan penjualan Anda mulai meningkat.