Selalu ada banyak perbincangan Jejaring sosial sangat penting untuk eCommerce. Namun kenyataannya, aplikasi pesan instan juga semakin penting dan mewakili bentuk komunikasi yang lebih langsung yang dapat memengaruhi penjualan Anda. Dan dalam hal ini, bagaimana kalau kami berbicara dengan Anda tentang bagaimana Anda dapat menggunakan Telegram untuk meningkatkan penjualan eCommerce Anda?
Jika Anda punya toko online dan penjualan Anda tidak terlalu bagus, Atau Anda memang memiliki penjualan, tetapi Anda ingin naik ke level berikutnya, trik yang akan kami tinggalkan ini dapat banyak membantu Anda. Apakah Anda melihatnya?
Gunakan saluran Telegram
Salah satu tips yang dapat Anda gunakan untuk menggunakan Telegram untuk meningkatkan penjualan eCommerce Anda mengacu pada saluran Telegram. Ini sangat berguna, misalnya untuk mempromosikan produk Anda. Faktanya, Anda dapat mencari saluran besar orang-orang yang berbagi tautan ke penawaran atau produk khusus dan memposting produk Anda.
Tentu saja, jika saluran tersebut bukan milik Anda, sebelum melakukannya, bukanlah ide yang buruk. Anda akan meminta izin kepada administrator untuk mengetahui apakah mereka mengizinkan Anda melakukan promosi diri atau tidak. Jika tidak, Anda berisiko terkena banned karena hal tersebut.
Anda juga dapat membuat saluran pribadi untuk eCommerce Anda dan mengundang pembeli dan pengguna. Artinya, ini juga akan digunakan sebagai jejaring sosial, hanya saja dengan komunikasi yang lebih langsung dengan pengguna dan penjual.
Tentu saja, untuk mendapatkan hasil maksimal, Anda harus ingat bahwa Anda harus memiliki strategi yang baik karena hanya memberikan promosi pada produk Anda tidak akan membangun loyalitas. Jika Anda menggabungkannya dengan undian, diskon, atau sejenisnya, Anda bisa lebih sukses. Dan jangan lupa beberapa konten informatif juga.
Chatbot Telegram
Aplikasi Telegram ini, yang dikenal sebagai bot Telegram, dapat memiliki tiga kegunaan utama. Di satu sisi, untuk mengotomatiskan pesan, sehingga siapa pun yang menghubungi Anda menerima pesan langsung dari Anda, baik untuk memberi tahu mereka bahwa Anda telah menerimanya, memberi mereka waktu respons, atau apa pun.
Di sisi lain, Anda akan memilikinya kemungkinan menjawab pertanyaan yang sering diajukan, umum di kalangan klien. Daripada harus selalu menulis atau menyalin dan menempelkan pesan yang sama, bot akan melakukannya tanpa Anda harus membuang waktu untuk itu.
Akhirnya, untuk menerima pembayaran, Ya, dengan sistem pembayaran yang terintegrasi ke Telegram. Ini dilakukan tanpa harus keluar dari aplikasi Telegram, yang dapat memberikan keamanan lebih baik.
Grup di Telegram
Selain channel di Telegram, Anda juga mempunyai opsi untuk membuat grup Telegram. Artinya, sesuatu yang mirip dengan apa yang Anda miliki di WhatsApp, tetapi di aplikasi lain. Salah satu kelebihan yang diberikan aplikasi ini adalah fakta bahwa Anda dapat memiliki hingga 200.000 orang di grup ini, lebih banyak daripada 256 orang yang Anda dapatkan di WhatsApp.
Kelompok-kelompok ini bisa bersifat pribadi atau publik. Perbedaannya? Bahwa mereka menemukan Anda menggunakan mesin pencari.
Soalnya, salah satu cara menggunakan Telegram untuk mendongkrak penjualan eCommerce Anda adalah lebih banyak berinteraksi dengan pengguna, sedemikian rupa sehingga Anda dapat menciptakan komunikasi yang lebih aktif melalui grup-grup tersebut.
Seperti halnya saluran, Anda juga harus memiliki strategi publikasi, tetapi yang terpenting, perhatikan kemungkinan komentar yang mereka tinggalkan untuk Anda tanggapi sehingga mereka dapat melihat bahwa Anda aktif.
melakukan survei
Kami melanjutkan dengan opsi lain untuk menggunakan Telegram untuk meningkatkan penjualan eCommerce Anda, dan dalam hal ini kami merujuk secara khusus pada survei.
Survei, jika digunakan dengan baik, dapat menjadi a cara yang sangat baik untuk mendapatkan interaksi, tetapi juga informasi berharga.
Misalnya dengan ini Anda bisa mengetahui pendapat konsumen, Anda bisa menganalisa pasar dan mengetahui apa yang disukai orang yang membeli dari Anda.
Kami memberi Anda sebuah contoh: bayangkan Anda ingin meluncurkan produk pelatihan di pasar, tetapi Anda tidak tahu apakah klien Anda akan menyukainya. Dengan survei, Anda dapat menanyakan kepada mereka apa yang mereka ingin produk Anda selesaikan.
Gunakan Iklan Telegram
Opsi lain yang diberikan Telegram untuk meningkatkan penjualan eCommerce Anda adalah penggunaan iklan Telegram. Dengan cara ini, Anda akan dapat mengiklankan perusahaan Anda melalui iklan, dan dengan demikian meningkatkan penjualan yang Anda miliki.
Tentu saja, kita berbicara tentang alat yang Anda harus membayar untuk menggunakannya, dan, kecuali Anda tahu cara melakukan segmentasi dengan baik, Anda bisa mendapatkan hasil yang cukup akurat. Anda hanya perlu memperhatikan apa yang Anda iklankan dan audiens yang Anda tuju.
Olahpesan instan
Tentu kita tidak bisa melupakan bahwa Telegram adalah aplikasi perpesanan yang dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan pengguna atau klien. Pernahkah Anda terpikir, selain mengirimkan pesan ucapan terima kasih atas pesanannya melalui email, tidak ada salahnya juga mengirimkan pesan ke ponsel Anda yang berisi ucapan terima kasih? Ya, walaupun mungkin tampak konyol bagi Anda, ini bisa menjadi cara untuk membedakan diri Anda dari pesaing, karena sangat sedikit yang melakukannya.
Faktanya, Anda dapat mengirim pesan karena berbagai alasan: karena telah membeli dari Anda, karena Anda mengirimkan kepada mereka apa yang mereka pesan, karena Anda tahu bahwa mereka telah menerimanya dan Anda ingin mereka bahagia atau bahkan mengetahui apakah mereka menyukai apa yang mereka beli. Semua ini akan membangun loyalitas pelanggan, yang akan membuat mereka, ketika harus membeli lagi, lebih mengingat Anda dan dapat melihat toko Anda lebih cepat.
Tentunya Anda harus memastikan bahwa Anda tidak perlu menunggu lama jika mereka yang menghubungi Anda, karena dengan begitu Anda akan memberikan citra buruk dengan tidak mengurus bisnis Anda.
Seperti yang Anda lihat, ada banyak cara menggunakan Telegram untuk meningkatkan penjualan eCommerce Anda. Anda hanya perlu menemukan salah satu yang paling cocok untuk Anda dan memulainya. Bisakah Anda memberi kami saran lagi untuk menggunakan aplikasi ini? Kami membaca Anda di komentar.